אחריות

בייבי ג`וגר - אחריות לכל החיים (מוגבלת)

1.         אחריות מלאה ושירות לקוחות יינתנו רק לרוכשים בחנויות המורשות בישראל ע"י היבואן המורשה היי סטנדרט בע"מ בייבי ג'וגר ישראל, ולעגלות המיובאות ע"י היבואן המורשה היי סטנדרט בע"מ בלבד. רשימת החנויות המורשות מופיעה באתר.

2.         עגלות שנרכשו בחנויות לא מורשות, או שמקורן ביבוא אישי מחו"ל, או יבוא מקביל, לא יקבלו אחריות ושירות מטעם היבואן המורשה היי סטנדרט.

3.         האחריות והשירות הינם בתחומי מדינת ישראל בלבד.

3.         חברת בייבי ג`וגר מצהירה כי מרכב שלדת העגלה משווק ללא פגמים הנובעים מתהליך הייצור והאחריות לשלדה (מרכב האלומיניום) היא לכל חיי המוצר, ורק במקרים של שימוש במוצר באופן סביר, נורמאלי, בהתאם להוראות היצרן והיבואן ובהתאם לאזהרות ע"ג העגלה

4.         למערכת הקיפול (קוויק פולד), חלקי טקסטיל, ריפודים וחלקי פלסטיק מוענקת אחריות לשנה אחת מיום הקנייה, ורק למקרים של שימוש במוצר באופן סביר, נורמאלי, בהתאם להוראות היצרן והיבואן ובהתאם לאזהרות ע"ג העגלה.

5.         במסגרת האחריות לשנה הראשונה, חלקי חילוף יהיו ללא תשלום. לאחר שנת אחריות חלקי חילוף יהיו בתשלום. במקרה של משלוח חלקי חילוף לבית הלקוח יגבו דמי משלוח, איסוף ממחסן היבואן מבטל את דמי המשלוח

6.         האחריות תקפה עם הצגת תעודת אחריות חתומה במקום הקנייה, ובצרוף חשבונית קנייה על שם בעל העגלה. לקבלת אחריות ושירות יש לספק ליבואן מס' סידורי של העגלה, מס' דגם ותאריך ייצור הטבועים ע"ג שלדת העגלה.

האחריות תקיפה לרוכש המקורי של העגלה (יד ראשונה). עגלות מיד שניה הן ללא אחריות והשירות והחלפים יהיה בתשלום.

7.         נציגי מחלקת שירות לקוחות רשאים לקבוע אם תנאי האחריות מתקיימים לגבי כל עגלה שיש בה בעיה כל שהיא.

8.         במסגרת אחריות שילדה לכל החיים (מוגבלת), תוחלף שילדה חדשה רק במקרים הבאים:

  1. השבר במתכת בלבד, לא כולל חלקי פלסטיק. השלדה מוגדרת מרכב מתכת האלומיניום בלבד.
  2. השבר בנקודות הריתוכים של השלדה בלבד!
  3. השבר הוא מקרה ראשון בעגלה. במקרה שבר החוזר על עצמו אצל אותו לקוח האחריות מתבטלת והשירות בתשלום
  4. השימוש בעגלה היה שימוש סביר ונורמאלי. במקרה של שימוש במדרגות או הסעת יותר מילד אחד בעגלה האחריות מתבטלת והשירות בתשלום

9.         במקרים הבאים האחריות על השלדה לא תקפה ואין החלפת שילדה:

  1. שילדה עקומה, כתוצאה ממכה, מעיכה או לחץ כל שהוא
  2. שבר במתכת באזור "החיוך" האחורי שלא בנקודות הריתוך בדגמי משפחת המיני

10       האחריות אינה כוללת:

  • בלאי או התיישנות החומר (נזק לבד, לכלוך וכתמים, עובש, שריטות, קרעים, זיעה, דהייה, כיבוס ודטרגנטים שלא לפי ההוראות, וכדומה)
  • גלגלים ובכלל זה צמיגים ופנימיות, חלקי פלסטיק. אין אחריות לתקרים (פנצ`רים)
  • חלודה וקורוזיה
  • פגמים כתוצאה מהרכבה או פירוק לא נכונים, שימוש בחלקי חילוף ואביזרים לא מתאימים ולא מאושרים ע"י היצרן והיבואן
  • פגמים כתוצאה מנזק מכוון, שימוש שלא בהתאם להוראות השימוש, או נזק לא מכוון
  • שימוש מסחרי בצורה ישירה או עקיפה, למשל השאלת עגלות או השכרת עגלות על בסיס יומי
  • פגמים כתוצאה מאחסון ותחזוקה שלא בהתאם להוראות השימוש
  • נזק ופגמים כתוצאה משימוש עם עגלה במדרגות רגילות או נעות
  • נזק ופגמים כתוצאה משימוש עם יותר מילד אחד בעגלה
  • תאונות ובכלל זה נזק שנגרם בטיסות, באוטובוסים, ברכבות, במוניות ותאונות רכב פרטי

חשוב – לרוכשי עגלות BABY JOGGER בחו"ל ובחנויות לא מורשות (יבוא מקביל)

  1.   חברת בייבי ג`וגר ישראל (BABY JOGGER ISRAEL) מודיעה בזאת כי מוצרי בייבי ג`וגר אשר נרכשו או ירכשו בעתיד בחו"ל הם בעלי אחריות ושירות המוגבלים למדינה בה נרכשו בלבד. אחריות ושירות למוצרים שנרכשו בחו"ל יינתנו ישירות מנקודת המכירה בה נרכש המוצר בחו"ל.
  2. שימו לב: עגלות בייבי ג`וגר שנרכשו בארה"ב ובמדינות אחרות אינן תואמות את התקן של מכון התקנים הישראלי לפי תקן ת"י 891 (2001) של היבואן חברת היי סטנדרט בע"מ. אחריות ושירות למוצרים אלו שלא נרכשו בחנויות המורשות אינם תקפים בישראל.
  3. עגלות שנרכשו בחנויות לא מורשות בישראל (יבוא מקביל) ואשר אינן מופיעות ברשימת החנויות המורשות הן ללא אחריות ושירות מטעם היבואן המורשה והמוסמך בישראל ולא מטעם היצרן (בייבי ג`וגר ארה"ב).
  4. חברת בייבי ג`וגר ישראל מעניקה אחריות מקורית מלאה ושירות VIP מלאים לכל הלקוחות הרוכשים את מוצריה בישראל ורק בחנויות המורשות. ראה רשימת חנויות מורשות באתר.